AGB
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden neben der Datenschutzerklärung für den Ankauf von gebrauchter Elektronik ausschließlich Anwendung. Alle Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Andere Regelungen werden nur mit ausdrücklicher Vereinbarung mit der Geschäftsleitung wirksam.
Greenwire rät Ihnen dazu, diese AGB auszudrucken und zu lesen. Da die AGB im Laufe der Zeit angepasst werden können, müssen Sie mit jedem Verkauf über die Website, die jeweils geltenden AGB lesen und durch Anklicken akzeptieren.
2. Über ZONZOO - Greenwire Worldwide Ltd.
ZONZOO ist eine Marke der Greenwire Worldwide Ltd. (im folgenden Greenwire).
Die Webseite www.zonzoo.de wird betrieben von der Greenwire Worldwide Ltd., Landwehrstrasse 61, 80336 München.
3. Über Sie
Sie garantieren, dass Sie:
3.1. rechtmäßiger Eigentümer des Gerätes sind oder die Erlaubnis des Eigentümers besitzen, das Gerät an Greenwire zu verkaufen. Greenwire kann keine standardmäßige Überprüfung der Eigentumsverhältnisse vornehmen, ist aber berechtigt, von Ihnen gegebenenfalls Unterlagen anzufordern, die Ihr Eigentum an dem Gerät nachweisen;
3.2 Ihren Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben;
3.3 mindestens 18 Jahre alt sind.
Ankauftransaktionen über die Website dürfen nur von Kunden aus der Bundesrepublik Deutschland getätigt werden.
4. Vertrag
4.1 Sie machen Greenwire ein Angebot zum Kauf Ihres Geräts, indem Sie über die ZONZOO Website das Online Formular ausfüllen und abschicken. Die Regelungen zum Fernabsatzgesetz und des 14-tägigen Widerrufsrechts für Verbraucher kommen daher nicht zur Anwendung.
Durch die Auswahl eines Gerätes auf der Webseite, die Angabe des jeweiligen Zustands und dessen Einsendung, kommt ein Vertragsabschluss zustande. Die Annahme erfolgt durch eine schriftliche Bestätigung per E-Mail (Eingangsbestätigung).
4.2 Sie sind nicht berechtigt, diesen Vertrag ohne die schriftliche Zustimmung von Greenwire an Dritte zu übertragen, abzutreten oder anderweitig darüber zu verfügen.
5. Verkauf, Versand und Zahlung
5.1 Auf der Website haben Sie die Möglichkeit die individuelle IMEI-Nummer des Geräts nach dem dort beschriebenen Verfahren zu ermitteln und einzugeben. Dies ermöglicht eine einfache Zuordnung des Geräts nach Telefontyp, verringert Fehleingaben und ist –abgesehen von dem Zustand des Telefons – auch für die Preisbestimmung hilfreich.
5.2 Der angebotene Preis für das Gerät wird im Rahmen des Online Vorgangs ermittelt. Durch Abschicken des Online-Formulars machen Sie Greenwire ein Angebot zum Kauf des Geräts zu dem online angezeigten Preis. Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Der ermittelte Preis gilt für dreißig (30) Kalendertage ab Abschluss des Onlineverkaufs.
5.3 Nach Eingabe Ihrer Daten auf der Website und Abschicken des Online-Formulars, bekommen Sie bei Annahme Ihres Angebots durch Greenwire eine Eingangsbestätigung per Email (in der Regel innerhalb von 24 Stunden), in der Ihnen eine Referenznummer zugeteilt wird.
Zusendung der Geräte mit Electroreturn (1-2 Geräte)
5.4 Bei einer Anzahl von 1-2 Geräten (höchstens 2 Geräte pro Sendung und max. 1000 Gramm) wird Ihnen ein Electroreturn Adressetikett im Anhang zur Bestätigungsmail zur Verfügung gestellt. Dieses Etikett ist bereits frankiert und bedarf keiner zusätzlichen Briefmarken. Des Weiteren ist das Etikett mit einem Barcode versehen, welches eine eindeutige Zuordnung des Umschlags zu Ihren Daten ermöglicht. Sie müssen selbst für einen geeigneten, stabilen und reißfesten Umschlag (bis DIN B4) sorgen.
Zusendung der Geräte mit DHL (ab einer Anzahl von 3 Geräten)
5.5 Ab einer Mindestanzahl von 3 Geräten, wird Ihnen ein Link zu unserem Dienstleister DHL zur Verfügung gestellt, über welchen Sie ein frankiertes Adressetikett ausdrucken können. Des Weiteren ist das Etikett mit einem Barcode versehen, welches eine eindeutige Zuordnung des Pakets zu Ihren Daten ermöglicht. Sie müssen selbst für eine geeignete, transportfähige und beschädigungssichere Verpackung sorgen.
DHL Paket Größe: min. 1x15x11 cm, max. 120x60x60cm, Gewicht bis 31,5kg.
Sendungen die direkt an unsere Büroadresse gerichtet werden, können nicht abgewickelt werden. Für diese verweigert Greenwire die Annahme.
5.6 Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Empfang der Eingangsbestätigung versendet wird, da die Transaktion ohne Eingang des entsprechenden Geräts bei Greenwire, storniert wird.
5.7 Das Eigentum an den Geräten geht mit deren Übergabe durch das Transportunternehmen an Greenwire auf Greenwire über. Greenwire zahlt daher nicht für Geräte, die auf dem Postweg verloren gehen. Die Gefahr des Verlustes oder einer sonstigen Beschädigung auf dem Transportweg tragen Sie bis zur Aushändigung durch das Transportunternehmen an Greenwire.
Bitte halten Sie sich insofern an DHL und die Deutsche Post, dessen Bedingungen auf www.dhl.de / www.deutschepost.de einzusehen sind oder auf Anfrage von uns zur Verfügung gestellt werden. Sollte die Höchsthaftungssumme von DHL für den Wert Ihres Geräts Ihrer Meinung nach nicht ausreichen, bitten wir Sie eine Zusatzversicherung abzuschließen. Ware, die mit der Deutsche Post versendet wird, ist grundsätzlich nicht versichert. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an DHL und die Deutsche Post zu wenden.
5.8 Sobald die Sendung bei Greenwire eingeht und die Übereinstimmung mit den online angegebenen Daten und dem tatsächlichen Zustand des Geräts überprüft wurde, erhalten Sie von Greenwire per E-mail eine Prüfungsbestätigung.
5.9 Die Bezahlung erfolgt per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto innerhalb von wenigen Tagen ab Versendung der Prüfungsbestätigung. Bitte tragen Sie Sorge für die zutreffenden Angaben Ihrer Zahlungsdaten. Verzögerungen aufgrund fehlerhafter Angaben gehen nicht zu Lasten von Greenwire.
6. Geräte
6.1. Das Gerät hat folgende Voraussetzungen zu erfüllen:
a) Funktionsfähige Geräte:
• Das Gerät kann ein- und ausgeschaltet werden.
• Das Display weist keine Flecken, Risse, oder Pixelschäden auf.
• Das Display des Geräts ist in vollem Umfang funktionsfähig.
• Das Gerät ist vollständig in allen Teilen.
b) Nicht funktionsfähige Geräte:
• Das Gerät kann nicht ein-und/oder ausgeschaltet werden.
• Das Gerät ist nicht vollständig – enthält nicht alle Teile.
• Das Display ist gebrochen, ist nicht intakt oder funktioniert nicht.
• Das Display weist Flecken, Risse oder Pixelschäden auf.
Grundsätzlich gilt für nicht funktionsfähige Geräte ein Preis von 30 % eines funktionsfähigen Geräts. Der jeweils genaue Preis wird auf der Website angegeben, wenn die Option "nicht funktionsfähige" Geräte ausgewählt ist.
6.2 Für folgende Fälle ist keine Vergütung vorgesehen:
- Geräte mit einem Wasserschaden.
- CDMA Telefone
- Fälschungen, Demonstrationsmodelle oder vom Hersteller nicht für den Verkauf vorgesehene Modelle.
- Modelle, die nicht auf der Website gelistet sind.
- Mobilfunkzubehör (etwa Ladegerät, Stylus, Tasche usw.)
Hierfür bietet Greenwire eine fachgerechte und kostenlose Entsorgung.
6.3 Für die Kündigung von Verträgen, die Sie im Zusammenhang mit dem an Greenwire gesendeten Geräts mit Dritten, insbesondere mit Mobilfunkanbietern, haben, sind ausschließlich Sie verantwortlich. Weder vor, noch nach Versendung des Geräts an Greenwire, haftet Greenwire für anfallende Telefonkosten oder sonstige Kosten, aus welchem Rechtsgrund auch immer. Sie stellen Greenwire von sämtlichen Schäden, Ansprüchen oder Kosten, die aufgrund einer fehlenden Kündigung eines solchen Vertrags oder eines sonstigen Vertrags mit Dritten entstehen, vollumfänglich frei.
6.4 Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte und Speicherkarten, die Sie behalten möchten, vor der Versendung des Geräts an Greenwire, entfernt werden. Sie allein sind für die Sicherheit oder Verwendung solcher Karten verantwortlich. SIM-und Speicherkarten, die dennoch zusammen mit Geräten an Greenwire gesendet werden, werden bei Eingang fachgerecht vernichtet und entsorgt. Dies macht eine Rücksendung solcher Karten unmöglich.
6.5 Stellen Sie bitte sicher, dass alle persönlichen Daten (z. B. SMS, persönliche Daten, Passwörter, Fotos, Spiele) vor der Versendung Ihrer Geräte gelöscht sind. Hinsichtlich Vertraulichkeit, Sicherheit oder Verwendung solcher Daten sind allein Sie verantwortlich. Sie stellen Greenwire vollumfänglich frei von jeglichem Verlust, Schaden oder von Ansprüchen, die aufgrund des Besitzes oder der Verwendung solcher Daten entstehen.
6.6 Bei Empfang Ihres Geräts wird dessen IMEI (Identifikationsnummer) in die Datenbank aufgenommen. Greenwire kann diese mit Telefonidentifikationsnummern abgleichen, die als gestohlen gemeldet wurden. Sie willigen hiermit mit der Weitergabe Ihrer Informationen, bei Übereinstimmung der Identifikationsnummer mit einem als gestohlen gemeldeten Gerät, an die Polizei zu Strafverfolgungszwecken, ein.
7. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Ihren persönlichen Informationen
Greenwire erhebt personenbezogene Daten (Vorname, Name, Adresse, Wohnort, Bankkontodaten, Telefonnummer und E-Mail Adresse) ausschließlich zur Durchführung von Trade-ins und nur in dem dafür notwendigen Rahmen und Ausmaß. Die Daten werden gemäß der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes, des Telemediengesetzes, des Telekommunikationsgesetzes sowie anderer gesetzlicher Vorschriften zur Dokumentation von Geschäftsabschlüssen und Kaufverträgen behandelt.
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten, sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Um ihre Rechte auszuüben, insbesondere um Auskunft zu erhalten, richten Sie ihre Anfrage bitte schriftlich, bei eindeutiger Identifizierung ihrer Person, an info@zonzoo.de .
Greenwire wird keine Daten an Dritte weitergeben und wird die Daten auch nicht zu anderen Zwecken als dem Trade-in von Geräten verwenden.
Informationen, die Greenwire von Ihnen bekommt, werden überwiegend für die Abwicklung von Kaufverträgen (u.a. Kommunikation, Lieferung und Auszahlung) gespeichert und verwendet. Dritten werden sie ohne Ihre Einwilligung nur zur Ermöglichung der Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag, zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten übermittelt.
Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Aufträgen und die für die Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten durch Greenwire, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Der zwischen Greenwire und dem Verkäufer geschlossene Vertrag unterliegt deutschem Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
8.2. Ist der Verkäufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten, derjenige der sich aus dem Geschäftssitz von Greenwire zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ergibt. Gleiches gilt wenn ein Verkäufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, ein Verkäufer nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in das Ausland verlegt hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt sind.